Solicitação de Exclusão de Dados
O titular pode solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados pessoais tratados pela Viajar Mais Brasil, inclusive dados associados a interações pelo WhatsApp ou pela Meta, quando aplicável.
Como solicitar
- Envie um e-mail para relacionamento@viajarmaisbrasil.com.br.
- Use o assunto Solicitação de exclusão de dados.
- Informe somente os dados necessários para localizarmos o cadastro e descreva quais canais ou informações estão relacionados ao pedido.
- Aguarde nossa resposta com o protocolo e, se necessário, o procedimento seguro de validação da identidade.
Validação e atendimento
Para evitar fraude ou exclusão indevida, poderemos solicitar confirmação de identidade por canal seguro. Nunca solicitaremos senha, código de autenticação, token ou dados completos de cartão.
Limites legais
Dados sem obrigação de retenção serão eliminados ou anonimizados quando aplicável. Alguns registros podem ser preservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, de auditoria, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.
Interromper mensagens
Para interromper comunicações promocionais no WhatsApp, responda SAIR ou solicite a interrupção ao atendimento. Essa opção não substitui o pedido formal de exclusão de dados.
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.